Подчиненные-друзья

Хотелось бы как минимум совета... В прошлом году, ко мне в подчинение пришла мама моей подруги. Директор ее одобрил, не смотря на мое нежелание. Возраст у человека уже не маленький, а работа не из легких. Холодное производство, рыбные цеха... Специфика та еще... Как оказалось, характер у родительницы моей подруги с гонором, да и от моего вышестоящего руководства прилетает за сотрудников мне. Пробовала говорить со своей сотрудницей, никакого понимания, я в ее глазах подружка дочери а не начальник. Говорила с подругой, так там вообще, как я могу загружать ее маму работой??? А увольнять, это под новый год оставить остальных сотрудников работать в более напряженном темпе...